Miejska Energetyka Cieplna Spółka z o.o. w Koszalinie zgodnie z uzyskana koncesją jest przedsiębiorstwem energetycznym, wykonującym usługi w zakresie dostawy energii cieplnej polegające na wytwarzaniu oraz przesyłce i dystrybucji ciepła.
Podstawową usługą świadczona przez Spółkę jest dostawa energii cieplnej do obiektu odbiorcy na potrzeby: centralnego ogrzewania, ciepłej wody użytkowej, wentylacji i klimatyzacji oraz technologii. Ciepło dostarczane jest za pośrednictwem nośnika ciepła, jakim jest gorąca woda, przesyłana i dystrybuowana za pomocą sieci ciepłowniczych, węzłów cieplnych i zewnętrznych instalacji odbiorczych.
Usługa realizowana jest w ramach rozbudowanego miejskiego systemu ciepłowniczego.